Algemene voorwaarden

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Opdrachtnemer: juniper-quest, gevestigd te Utrecht.
2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met opdrachtnemer.
3. Overeenkomst: elke afspraak tussen opdrachtgever en opdrachtnemer tot het leveren van diensten.
4. Werkzaamheden: alle activiteiten die opdrachtnemer verricht in het kader van de overeenkomst.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk afgewezen.

Artikel 3 - Offertes

1. Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
2. Offertes zijn gebaseerd op de informatie die door opdrachtgever is verstrekt. Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van deze informatie.
3. Een offerte vervalt indien de situatie ter plaatse afwijkt van de verstrekte informatie.

Artikel 4 - Uitvoering van werkzaamheden

1. Opdrachtnemer zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
2. Opdrachtgever zorgt ervoor dat de werklocatie toegankelijk en geschikt is voor uitvoering van de werkzaamheden.
3. Vertragingen door omstandigheden buiten de invloedssfeer van opdrachtnemer leiden tot verlenging van de uitvoeringstermijn.
4. Meerwerk wordt vooraf schriftelijk aan opdrachtgever gemeld en separaat in rekening gebracht.

Artikel 5 - Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
3. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.
4. Alle kosten van invordering komen voor rekening van opdrachtgever.

Artikel 6 - Garantie

1. Opdrachtnemer garandeert dat de werkzaamheden worden uitgevoerd conform de geldende normen en voorschriften.
2. De garantietermijn bedraagt 5 jaar na oplevering, tenzij anders overeengekomen.
3. Garantie vervalt bij onjuist gebruik, onoordeelkundige behandeling of wijzigingen door derden.
4. Garantie dekt geen normale slijtage of cosmetische gebreken.

Artikel 7 - Aansprakelijkheid

1. Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van grove nalatigheid of opzet.
2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

Artikel 8 - Overmacht

1. Bij overmacht heeft opdrachtnemer het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te ontbinden.
2. Onder overmacht wordt verstaan: ziekte, stakingen, natuurrampen, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten de macht van opdrachtnemer.

Artikel 9 - Opzegging

1. Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen met inachtneming van een redelijke termijn.
2. Bij voortijdige opzegging door opdrachtgever zijn de reeds gemaakte kosten en gewerkte uren verschuldigd.

Artikel 10 - Intellectuele eigendom

1. Alle rechten van intellectuele eigendom op ontwerpen, tekeningen en documentatie blijven bij opdrachtnemer.
2. Opdrachtgever verkrijgt een gebruiksrecht voor het overeengekomen doel.

Artikel 11 - Geschillen

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Utrecht.
3. Partijen zullen eerst trachten geschillen in onderling overleg op te lossen.

Artikel 12 - Wijzigingen

Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na bekendmaking.

Laatst bijgewerkt: juli 2026